Управляющие компании должны осуществлять свою работу, руководствуясь нормативно-правовыми актами РФ . В основном, полномочия УК многоквартирного дома регламентируются ЖК РФ, но также чем занимается и за что отвечает управляющая компания в сфере ЖКХ, указано и в других законодательных документах:
С 01.09.2014 года деятельность УК должна проводиться на основе полученных лицензий . Управлять домами могут только те организации, которые получили лицензию Госжилнадзора до 01.05.2015 года.
С принятием закона о лицензировании управляющих компаний, государство получило возможность контроля над работой данных организаций. Работа по управлению дома, согласно ст.7 ФЗ №255 , без на этот вид деятельности, на данный момент не допустима.
Внимание! Лицензию на управление может получить только та организация, которая обладает соответствующей требованиям закона материально-технической базой и необходимыми ресурсами для осуществления деятельности.
Чем занимается управляющая компания — перечень обязанностей и услуг
Законодательство РФ предъявляет жёсткие требования к деятельности управляющих компаний. Однако на практике, на сегодняшний день ни одна управляющей компании ЖКХ по закону полностью.
Собственники должны знать и требовать от своей УК выполнения входящих в их обязанности услуг и работ. Рассмотрим, что входит в перечень коммунальных услуг предоставляемых управляющей организацией.
Основные жилищно-коммунальные обязанности, предоставляемые бесплатно по закону
Эксплуатационно-ремонтные и жилищно-коммунальные обязанности УК:
В обязанности управляющей компании также входит оказание организационных услуг:
- Сбор и передача поставщикам платы за ЖКУ.
- Выявление лиц, необоснованно пользующихся энергоресурсами.
- Взаимодействие с поставщиками ЖКУ для обеспечения предоставления услуг надлежащего качества.
- Хранение технической документации.
- Регистрационный учёт жильцов.
- Проведение собраний собственников 1 раз в год для ознакомления их с отчетностью.
Справка: все вышеперечисленные услуги относятся к перечню того, что должна управляющая компания делать бесплатно.
Стоимость большей части работ, проводимых УК по обслуживанию дома, как ремонтно-хозяйственных, так и организационных, уже включена в стоимость квартплаты, которую оплачивают жильцы.
УК обязаны по любым возникающим вопросам.
Если собственники желают проверить расход денежных средств, они должны составить запрос в УК с требованием отчитаться за проделанную работу в определённый период.
При любом выявлении необоснованно завышенных или факте нецелевого использования средств можно обращаться в контролирующие организации с жалобой на действия УК.
Из видео вы можете узнать подробно о том, что должна делать УК бесплатно:
Дополнительные платные услуги в сфере ЖКХ
Законодательство РФ определяет только перечень основных и обязательных услуг, предоставляемых управляющими компаниями. Регламентированного перечня дополнительных услуг в законе нет, поэтому урегулирование данного вопроса сопряжено с некоторыми трудностями финансового и правового плана.
К дополнительным услугам УК можно отнести:
- услуги по охране придомовой территории;
- организацию видеонаблюдения;
- установку домофона.
Решение о необходимости предоставления подобных услуг относится к компетенции собрания жильцов. Управляющие компании могут лишь предложить собственникам предоставить подобные услуги за отдельную плату, но не навязывать и не решать выполнять их самостоятельно.
Собственники жилья по своему желанию могут попросить УК организовать широкий спектр услуг, от доставки продуктов до организации услуг по ремонту и химчистке одежды.
Обратите внимание! При организации дополнительных услуг, управленцы будут выступать как посредники между собственниками и организациями, предоставляющими такие услуги. Следовательно, их стоимость будет складываться из платы исполнителям и платы посредникам.
Для принятия решения о заключении подобных соглашений необходимо согласие всех собственников помещений.
Клининговые услуги управляющей компании
Таким образом, компания будет выполнять работы по содержанию общего домового имущества и при необходимости предоставлять платные услуги по клинингу. В них входят такие работы:
- ежедневная комплексная уборка на основе контракта;
- единоразовая уборка;
- чистка прилегающей территории;
- генеральная уборка помещения;
- уборка после строительства и ремонта, после сборки мебели и переезда;
- чистка отдельных поверхностей (напрмиер, окна, пол, мебель);
- мойка витрин, окон, вывесок.
Обязана ли УК предоставлять код домофона?
Вообще, управляющие организации не предоставляют код домофона, если все собственники были согласны на его установку и приобрели специальные ключи. Но есть ситуации, когда сделать это они обязаны.
К примеру, если вы отказываетесь заключать договор на приобретение трубки домофона и ключей к нему, то вы можете либо получить ключи бесплатно, либо вам должны предоставить код домофона для беспрепятственного входа в свою жилплощадь. Вы имеете полное право с этим требованием обратиться в управляющую компанию, написав письменное заявление при необходимости.
Но при предоставлении кода существует риск его чрезмерного афиширования жильцами. И, поскольку законодательно эта обязанность не утверждена, УК имеет право отключить функцию кода домофона в целях сохранения безопасности , а именно препятствия проникновения в подъезд посторонних.
Обязанности по управлению многоквартирным домом
К составу общедомового имущества относятся все помещения вне квартир собственников, само здание со всеми конструкциями и придомовая территория, включая весь земельный участок, границы которого определены проектной документацией. Всё общедомовое имущество должно содержаться в надлежащем состоянии, вовремя ремонтироваться.
Собственники помещений имеют полное право требовать от УК своевременного ремонта и уборки подъездов, поддержания внешнего облика здания.
Кроме того, УК обязана содержать в надлежащем состоянии системы водоснабжения и водоотведения, отопления, газоснабжения, электроснабжения, а также управляющая компания должна систематически проводить осмотры на предмет возникновения аварий и дефектов .
Должна ли УК менять лампочки в подъезде?
Лампочки и другие электроприборы, установленные в местах общего пользования, в том числе подъездах, входят в состав общедомового хозяйства. Управление им и содержание его поручено УК.
Отсюда простой вывод — перегоревшие электролампочки должна заменять управляющая компания . Законодательно это подтверждается и статьей 161 ЖК РФ .
Должна ли убирать подъезд?
В состав общего имущества входит и внутриподъездные помещения. Обязанность уборки данных площадей также утверждена законодательно, как и содержание остального общедомового имущества жильцов.
Поэтому собственники многоквартирного дома имеют полное право требовать выполнения этой обязанности УК.
Обязана ли вести и предоставлять данные из реестра собственников?
К аварийным ситуациям относятся:
- Прорывы и протечки труб водоснабжения.
- Засоры систем водоотведения.
- Нарушение работы электрооборудования.
- Засоры мусоропроводов и водостоков.
- Нарушение работы лифта.
Устранение всех этих неисправностей входят в обязанности управляющей компании многоквартирных домов. Затраты на содержание аварийной службы УК должна компенсировать из собственных средств, полученных в порядке оплаты своей деятельности.
Внимание! Никаких дополнительных плат с жильцов, в случае возникновения аварийных ситуаций, УК собирать не имеет права.
Если в штате УК нет собственной аварийной службы, она обязана заключить соглашение с посторонней организацией, специализирующейся на подобной деятельности.
Работа УК по содержанию придомовой территории
В понятие придомовой территории входит вся земля, находящаяся вокруг МКД
, границы территории определены землеустроительной документацией.
Весь этот участок — собственность жильцов, следовательно, УК, взявшая на себя обязанность по содержанию общего имущества, обязана поддерживать санитарно-гигиеническое состояние данного участка. Расчёты расходов на уборку и облагораживание данной территории зависят от её размера.
Собственники помещений должны знать, что существует минимальный перечень услуг УК, который они обязаны оплачивать. Отказаться от оплаты любой услуги, входящей в него нельзя (ПП №290 от 03 апреля 2013г.).
Цена за услуги составляется на основе составленной экспертами сметы , в зависимости от технических характеристик конкретного дома и тарифов ресурсоснабжающих организаций. Общая сумма делится на всех жильцов.
Оплата ЖКХ распределяется между всеми собственниками помещений и включается в ежемесячные квитанции. В квитанции содержатся все необходимые реквизиты для перечисления средств на .
Оплату можно произвести такими способами:
- через банк;
- переводом с банковской карты;
- в РКЦ;
- в отделениях Почты России.
УК может также по закону требовать с собственников погашение пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ в срок до 90 дней просрочки. После 90 дней ставка будет равняться 1/130 ЦБ РФ.
Перекрытие канализации за неуплату
Канализация относится к общедомовому хозяйству. Перекрыв ее, можно нанести ущерб всему дому. Поэтому УК не имеет право перекрывать канализацию за долги .
Если такой факт произошел — действия компании незаконны. Можно смело обращаться в суд.
Может ли УК подать в суд на собственника жилья?
Законом УК предоставлено такое право . Через суд она может взыскать задолженность, если собственник не производил оплату управляющей компании за пользование услугами ЖКХ в течении более чем 6 месяцев.
Пакет услуг, предоставляемых УК собственникам жилых помещений, определяется заключёнными договорами. Он может быть минимальным, определённым законодательством или расширенным, зависящим от пожеланий собственников. УК обязана качественно выполнять обязательства по заключённым соглашениям. Знайте, что вы всегда можете и на другую.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Управляющие компании должны осуществлять свою работу, руководствуясь нормативно-правовыми актами РФ . В основном, полномочия УК многоквартирного дома регламентируются ЖК РФ, но также чем занимается и за что отвечает управляющая компания в сфере ЖКХ, указано и в других законодательных документах:
С 01.09.2014 года деятельность УК должна проводиться на основе полученных лицензий . Управлять домами могут только те организации, которые получили лицензию Госжилнадзора до 01.05.2015 года.
С принятием закона о лицензировании управляющих компаний, государство получило возможность контроля над работой данных организаций. Работа по управлению дома, согласно ст.7 ФЗ №255 , без на этот вид деятельности, на данный момент не допустима.
Внимание! Лицензию на управление может получить только та организация, которая обладает соответствующей требованиям закона материально-технической базой и необходимыми ресурсами для осуществления деятельности.
Чем занимается управляющая компания — перечень обязанностей и услуг
Законодательство РФ предъявляет жёсткие требования к деятельности управляющих компаний. Однако на практике, на сегодняшний день ни одна управляющей компании ЖКХ по закону полностью.
Собственники должны знать и требовать от своей УК выполнения входящих в их обязанности услуг и работ. Рассмотрим, что входит в перечень коммунальных услуг предоставляемых управляющей организацией.
Основные жилищно-коммунальные обязанности, предоставляемые бесплатно по закону
Эксплуатационно-ремонтные и жилищно-коммунальные обязанности УК:
В обязанности управляющей компании также входит оказание организационных услуг:
- Сбор и передача поставщикам платы за ЖКУ.
- Выявление лиц, необоснованно пользующихся энергоресурсами.
- Взаимодействие с поставщиками ЖКУ для обеспечения предоставления услуг надлежащего качества.
- Хранение технической документации.
- Регистрационный учёт жильцов.
- Проведение собраний собственников 1 раз в год для ознакомления их с отчетностью.
Справка: все вышеперечисленные услуги относятся к перечню того, что должна управляющая компания делать бесплатно.
Стоимость большей части работ, проводимых УК по обслуживанию дома, как ремонтно-хозяйственных, так и организационных, уже включена в стоимость квартплаты, которую оплачивают жильцы.
УК обязаны по любым возникающим вопросам.
Если собственники желают проверить расход денежных средств, они должны составить запрос в УК с требованием отчитаться за проделанную работу в определённый период.
При любом выявлении необоснованно завышенных или факте нецелевого использования средств можно обращаться в контролирующие организации с жалобой на действия УК.
Из видео вы можете узнать подробно о том, что должна делать УК бесплатно:
Дополнительные платные услуги в сфере ЖКХ
Законодательство РФ определяет только перечень основных и обязательных услуг, предоставляемых управляющими компаниями. Регламентированного перечня дополнительных услуг в законе нет, поэтому урегулирование данного вопроса сопряжено с некоторыми трудностями финансового и правового плана.
К дополнительным услугам УК можно отнести:
- услуги по охране придомовой территории;
- организацию видеонаблюдения;
- установку домофона.
Решение о необходимости предоставления подобных услуг относится к компетенции собрания жильцов. Управляющие компании могут лишь предложить собственникам предоставить подобные услуги за отдельную плату, но не навязывать и не решать выполнять их самостоятельно.
Собственники жилья по своему желанию могут попросить УК организовать широкий спектр услуг, от доставки продуктов до организации услуг по ремонту и химчистке одежды.
Обратите внимание! При организации дополнительных услуг, управленцы будут выступать как посредники между собственниками и организациями, предоставляющими такие услуги. Следовательно, их стоимость будет складываться из платы исполнителям и платы посредникам.
Для принятия решения о заключении подобных соглашений необходимо согласие всех собственников помещений.
Клининговые услуги управляющей компании
Таким образом, компания будет выполнять работы по содержанию общего домового имущества и при необходимости предоставлять платные услуги по клинингу. В них входят такие работы:
- ежедневная комплексная уборка на основе контракта;
- единоразовая уборка;
- чистка прилегающей территории;
- генеральная уборка помещения;
- уборка после строительства и ремонта, после сборки мебели и переезда;
- чистка отдельных поверхностей (напрмиер, окна, пол, мебель);
- мойка витрин, окон, вывесок.
Обязана ли УК предоставлять код домофона?
Вообще, управляющие организации не предоставляют код домофона, если все собственники были согласны на его установку и приобрели специальные ключи. Но есть ситуации, когда сделать это они обязаны.
К примеру, если вы отказываетесь заключать договор на приобретение трубки домофона и ключей к нему, то вы можете либо получить ключи бесплатно, либо вам должны предоставить код домофона для беспрепятственного входа в свою жилплощадь. Вы имеете полное право с этим требованием обратиться в управляющую компанию, написав письменное заявление при необходимости.
Но при предоставлении кода существует риск его чрезмерного афиширования жильцами. И, поскольку законодательно эта обязанность не утверждена, УК имеет право отключить функцию кода домофона в целях сохранения безопасности , а именно препятствия проникновения в подъезд посторонних.
Обязанности по управлению многоквартирным домом
К составу общедомового имущества относятся все помещения вне квартир собственников, само здание со всеми конструкциями и придомовая территория, включая весь земельный участок, границы которого определены проектной документацией. Всё общедомовое имущество должно содержаться в надлежащем состоянии, вовремя ремонтироваться.
Собственники помещений имеют полное право требовать от УК своевременного ремонта и уборки подъездов, поддержания внешнего облика здания.
Кроме того, УК обязана содержать в надлежащем состоянии системы водоснабжения и водоотведения, отопления, газоснабжения, электроснабжения, а также управляющая компания должна систематически проводить осмотры на предмет возникновения аварий и дефектов .
Должна ли УК менять лампочки в подъезде?
Лампочки и другие электроприборы, установленные в местах общего пользования, в том числе подъездах, входят в состав общедомового хозяйства. Управление им и содержание его поручено УК.
Отсюда простой вывод — перегоревшие электролампочки должна заменять управляющая компания . Законодательно это подтверждается и статьей 161 ЖК РФ .
Должна ли убирать подъезд?
В состав общего имущества входит и внутриподъездные помещения. Обязанность уборки данных площадей также утверждена законодательно, как и содержание остального общедомового имущества жильцов.
Поэтому собственники многоквартирного дома имеют полное право требовать выполнения этой обязанности УК.
Обязана ли вести и предоставлять данные из реестра собственников?
К аварийным ситуациям относятся:
- Прорывы и протечки труб водоснабжения.
- Засоры систем водоотведения.
- Нарушение работы электрооборудования.
- Засоры мусоропроводов и водостоков.
- Нарушение работы лифта.
Устранение всех этих неисправностей входят в обязанности управляющей компании многоквартирных домов. Затраты на содержание аварийной службы УК должна компенсировать из собственных средств, полученных в порядке оплаты своей деятельности.
Внимание! Никаких дополнительных плат с жильцов, в случае возникновения аварийных ситуаций, УК собирать не имеет права.
Если в штате УК нет собственной аварийной службы, она обязана заключить соглашение с посторонней организацией, специализирующейся на подобной деятельности.
Работа УК по содержанию придомовой территории
В понятие придомовой территории входит вся земля, находящаяся вокруг МКД
, границы территории определены землеустроительной документацией.
Весь этот участок — собственность жильцов, следовательно, УК, взявшая на себя обязанность по содержанию общего имущества, обязана поддерживать санитарно-гигиеническое состояние данного участка. Расчёты расходов на уборку и облагораживание данной территории зависят от её размера.
Собственники помещений должны знать, что существует минимальный перечень услуг УК, который они обязаны оплачивать. Отказаться от оплаты любой услуги, входящей в него нельзя (ПП №290 от 03 апреля 2013г.).
Цена за услуги составляется на основе составленной экспертами сметы , в зависимости от технических характеристик конкретного дома и тарифов ресурсоснабжающих организаций. Общая сумма делится на всех жильцов.
Оплата ЖКХ распределяется между всеми собственниками помещений и включается в ежемесячные квитанции. В квитанции содержатся все необходимые реквизиты для перечисления средств на .
Оплату можно произвести такими способами:
- через банк;
- переводом с банковской карты;
- в РКЦ;
- в отделениях Почты России.
УК может также по закону требовать с собственников погашение пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ в срок до 90 дней просрочки. После 90 дней ставка будет равняться 1/130 ЦБ РФ.
Перекрытие канализации за неуплату
Канализация относится к общедомовому хозяйству. Перекрыв ее, можно нанести ущерб всему дому. Поэтому УК не имеет право перекрывать канализацию за долги .
Если такой факт произошел — действия компании незаконны. Можно смело обращаться в суд.
Может ли УК подать в суд на собственника жилья?
Законом УК предоставлено такое право . Через суд она может взыскать задолженность, если собственник не производил оплату управляющей компании за пользование услугами ЖКХ в течении более чем 6 месяцев.
Пакет услуг, предоставляемых УК собственникам жилых помещений, определяется заключёнными договорами. Он может быть минимальным, определённым законодательством или расширенным, зависящим от пожеланий собственников. УК обязана качественно выполнять обязательства по заключённым соглашениям. Знайте, что вы всегда можете и на другую.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Многие жители многоквартирных домов не задумываются о том, что входит в обязанности управляющей компании (УК).
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Более того, в большинстве случаев жители даже не подозревают, что с УК должен заключаться специальный договор, содержащий порядок и условия ее работы.
Такое незнание чаще всего приводит к полному отсутствию контроля над деятельностью УК, а значит, возложенные на нее законом и договором обязанности не выполняются должным образом.
Законодательство
Работа УК регламентируется определенным перечнем нормативных актов.
К основным можно отнести:
- Жилищный кодекс РФ – является самым главным документом, регулирующим работу УК.
- Федеральный закон, включающий в себя порядок регулирования тарифов УК.
- Постановление правительства, регламентирующее предоставление коммунальных услуг жителям многоквартирных и жилых домов.
- Постановление Государственного комитета РФ, утверждающего правила и нормы, относящиеся к технической эксплуатации жилищного фонда.
Жилищный кодекс
Данный нормативный акт содержит в себе основные нюансы, касающиеся работы УК, в том числе ЖК РФ указывает, что между жителями многоквартирного дома и УК должен быть заключен договор.
В период действия договора УК должна:
- выполнять возложенные на нее обязанности;
- выполнять работы и оказывать услуги, по содержанию и ремонту общего имущества дома;
- предоставлять коммунальные услуги и пр.
Обязанности управляющей компании
Главной обязанностью УК является полное обеспечение жителей многоквартирного дома чистыми, комфортными и безопасными помещениями, возможностью свободно ими пользоваться, в том числе прилегающими к ним территориям, входящим в состав общего имущества.
В сфере ЖКХ по содержанию и ремонту
Все обязанности управляющей компании в сфере жкх по содержанию и ремонту должны иметь четкую регламентацию в условиях договора.
Необходимо прописать их корректным юридическим языком, чтобы не было возможности как-либо их интерпретировать в будущем.
Ремонтные работы в сфере ЖКХ можно условно разделить на:
- Текущие. Сохраняют уже имеющиеся характеристики здания, не допуская при этом их изменения в худшую сторону.
- Проведение работ по улучшению параметров или характеристик здания.
К общему содержанию относятся:
- контроль над поставкой качественных услуг от уполномоченных организаций, а также их своевременностью;
- проверка оплаты за предоставляемые услуги (вода, свет, газ и пр.);
- организация ремонтных работ, привлечение исполнителей, подрядчиков, заключение договоров и пр.;
- обеспечение безопасности жителей дома при его эксплуатации.
Обслуживание многоквартирного дома
Обслуживанием многоквартирного дома могут заниматься различные организации.
Чтобы пригласить организацию для обслуживания многоквартирного дома, УК должна заключить с ней договор.
После его подписания, обслуживающая организация отчитывается за проделанные работы именно перед УК, а также подписывает с ней соответствующие акты и получает положенные выплаты.
Обслуживающая организация не может одновременно являться управляющей компанией и соответственно выполнять ее функции.
Предоставление коммунальных услуг
Главным направлением деятельности УК должен выступать контроль за своевременной и качественной поставкой коммунальных услуг в полном объеме.
Все коммунальные услуги предоставляются только на основании договоров, которые должны заключаться в следующем порядке:
- в энергоснабжающую организацию подается заявление с просьбой заключить договор;
- к заявлению прикладываются все необходимые документы, которые могут потребоваться для заключения договора;
- после рассмотрения заявления заключается договор;
- если относительно его условий у сторон возникают вопросы, может быть составлен протокол разногласий.
Придомовая территория
Придомовой территорией считается земля, которая непосредственно закреплена за определенным объектом недвижимости.
Жильцы дома имеют по отношению к указанной территории не только права пользования, но и обязанности по оплате за нее, так как она является их собственностью.
Обязанность по содержанию придомовой территории возлагается на УК.
- уборка;
- озеленение;
- вывоз бытовых отходов;
- установка детских площадок, лавочек и пр.
Всю работу УК осуществляет строго в рамках заключенного между ней и жильцами дома договором. Соответственно контроль над выполнением работ должны вести жильцы дома.
Что указано в договоре?
Договорные отношения с УК регулируются Жилищным кодексом РФ.
Согласно , договор имеет срочный характер (не более пяти лет). Это означает, что УК в течение указанного в договоре срока должна выполнять возложенные на нее обязанности.
Договор должен содержать следующие условия:
- указание на расположение многоквартирного дома, его адрес;
- список предоставляемых коммунальных услуг;
- указание на перечень работ и услуг, а также условия для изменения перечня;
- определение размеров оплаты за услуги УК, в том числе коммунальные, порядок их оплаты;
- порядок контроля над работой УК;
- указание на срок действия договора.
Что делать, если не исполняет?
Если УК не выполняет должным образом свои обязательства, необходимо предпринять следующие действия:
- Письменно обратиться в компанию с просьбой устранить имеющиеся неисправности и исполнить обязательства в порядке, установленном в договоре.
- Если на письменное обращение не было ответа, можно записаться лично на прием к руководителю УК и изложить свои претензии.
- Лучше всего при себе иметь доказательства того, что текущее положение дел действительно не самое лучшее. Например, можно предоставить фотографии.
- Если руководитель компании не отреагирует на просьбы, необходимо . Для этого пишется со ссылками на нормативно-правовые акты. К заявлению необходимо приложить подтверждение того, что ранее уже было осуществлено обращение в УК.
Жилищная комиссия проверит все изложенные в заявление факты и вынесет решение о том, действительно ли имеются нарушения со стороны управляющей компании или нет.
Если нарушения имеются, инспекция вынесет предписание с требованиями устранить нарушения. Если УК их проигнорирует, то дело будет передано в суд.
Ответственность
За нарушение установленных положений договора и законодательства, управляющая компания может быть привлечена к административной ответственности в виде:
- неустойки (штрафа, пени);
- возмещения убытков;
- компенсации морального вреда.
Штраф
На управляющую компанию может быть наложен штраф, в размере от 40 до 50 тысяч рублей.
Помимо этого, в 2020 году вступают в силу поправки ЖК РФ, согласно которым, компания несет ответственность за нарушение порядка определения размера платы за коммунальные услуги в виде неустойки.